Strumenti di accessibilità

L’edge computing consente di elaborare i dati vicino alla loro fonte, aumentando l’efficienza e la reattività. Nelle smart city, questo significa che i dati generati dai cittadini (es. segnalazioni sul traffico o monitoraggio ambientale) possono essere analizzati localmente, consentendo: 

  • Decisioni più rapide 
  • Minore traffico di dati 
  • Maggiore privacy e sicurezza 
  • Migliore erogazione dei servizi 

Ripensare i Modelli di Partecipazione 

  • Top-down: coinvolgimento guidato dal governo con controllo centralizzato 
  • Bottom-up: iniziative dei cittadini che interagiscono con le istituzioni 

Le Smart City 3.0 integrano entrambi gli approcci, promuovendo la conoscenza locale e la co-leadership nei processi di sviluppo. 

2. INCLUSIONE SOCIALE ED EQUITÀ NELLA PIANIFICAZIONE DELLE SMART CITY

L’inclusione garantisce che tutti i residenti—indipendentemente dal proprio background—possano contribuire alla vita urbana e trarne beneficio. L’equità, invece, significa creare percorsi personalizzati affinché ognuno abbia le risorse necessarie per partecipare in modo equo. 

Dall’Uguaglianza all’Equità 

  • Uguaglianza: offrire le stesse risorse a tutti 
  • Equità: allocare le risorse in base ai bisogni individuali per garantire risultati giusti 

Esempio: offrire corsi di formazione digitale agli anziani che potrebbero avere meno familiarità con la tecnologia rispetto alle generazioni più giovani. 

Barriere alla Partecipazione 

  • Tecnologiche: mancanza di dispositivi, accesso a internet o competenze digitali 
  • Culturali e linguistiche: esclusione delle comunità minoritarie a causa di differenze culturali o linguistiche 
  • Tempo e carichi di lavoro: disponibilità limitata per gli adulti che lavorano 
  • Disabilità: accesso limitato agli spazi pubblici o ai servizi 
  • Disparità di genere: minori competenze ICT e scarsa rappresentanza delle donne nelle iniziative digitali 

Comprendere il Digital Divide 

Il Digital Divide o divario digitale si riferisce all’accesso diseguale a strumenti, piattaforme e competenze digitali tra i diversi gruppi sociali. I Fattori che contribuiscono al divario sono: 

  • Reddito e accessibilità economica 
  • Livello di istruzione 
  • Posizione geografica 
  • Norme e stereotipi di genere 
  • Fiducia e disponibilità a partecipare agli spazi digitali 

Soluzioni per Colmare il Divario 

  • Fornire internet e dispositivi a basso costo o gratuiti 
  • Programmi di alfabetizzazione digitale 
  • Progettare piattaforme inclusive, multilingue e accessibili 
  • Costruire fiducia nella tecnologia attraverso il coinvolgimento della comunità 

Perché l’Inclusione è Importante 

Un coinvolgimento inclusivo porta a: 

  • Migliori risultati nei servizi pubblici 
  • Città più sicure e accoglienti 
  • Comunità più resilienti 
  • Nuove opportunità economiche e sociali 
  • Rappresentanza delle voci emarginate nella pianificazione e nell’innovazione 

3. TECNOLOGIA PER LE PERSONE CON DIASIBILITÀ: PROGETTAZIONE URBANA ACCESSIBILE

La progettazione delle smart city deve considerare attivamente le persone con diverse abilità fisiche, sensoriali e cognitive. Creare ambienti privi di barriere favorisce l’autonomia e garantisce che tutti possano partecipare pienamente alla vita comunitaria. 

Cos’è la Tecnologia Assistiva? 

Le tecnologie assistive sono strumenti specializzati che potenziano le capacità delle persone con disabilità. Possono variare da dispositivi digitali a modifiche fisiche nelle infrastrutture, e sono progettate per: 

  • Supportare la mobilità 
  • Migliorare la comunicazione 
  • Facilitare l’accesso ai servizi 
  • Promuovere l’autonomia 

Esempi di Tecnologie Assistive 

  • Disabilità visive: app vocali, lettori di schermo, bastoni con sensori 
  • Disabilità motorie: sedie a rotelle elettriche, rampe, ausili di navigazione con GPS 
  • Disabilità uditive: impianti ad induzione, software di sottotitolazione in tempo reale 
  • Disabilità del linguaggio: tastiere predittive, app vocali assistive, schede di comunicazione 

Principi del Design Universale 

Il design universale garantisce che gli ambienti siano intrinsecamente accessibili a tutte le persone. Per esempio: 

  • Le rampe sono utili sia agli utenti in sedia a rotelle che ai genitori con passeggini 
  • I segnali acustici aiutano sia i non vedenti che i pedoni distratti 

Le Smart City devono adottare principi di progettazione inclusiva per rimuovere gli ostacoli e creare spazi in cui tutti possano muoversi, interagire e vivere pienamente

4. GOVERNANCE PARTECIPATIVA: I CITTADINI COINVOLTI NEI PROCESSI DECISIONALI

Oltre alla partecipazione nella pianificazione e nel feedback, le Smart City 3.0 danno potere ai cittadini come co-decisori attraverso la governance partecipativa. Ciò significa creare piattaforme e pratiche che permettano ai membri della comunità di avere un ruolo diretto nella definizione delle politiche cittadine. 

Casi studio  

The Decidim platform in Barcelona (Spain)
It is a website where residents can vote on various proposals, such as public housing, mobility and priorities, but also submit suggestions for the government. The outcomes have a real impact on money allocation and policies and it is an example of participatory democracy.

Questi esempi dimostrano come una governance innovativa possa sfruttare la conoscenza locale, sostenere i processi democratici e costruire città più reattive e incentrate sulle persone. 

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  • Equità Digitale: accesso equo a strumenti, risorse e formazione digitale in base ai bisogni individuali. 
  • Alfabetizzazione Digitale: capacità di usare le tecnologie digitali per comunicare, risolvere problemi e creare contenuti. 
  • Divario Digitale (Digital Divide): disuguaglianza nell’accesso e nell’uso delle tecnologie digitali tra gruppi sociali. 
  • Co-Creazione: sviluppo collaborativo di soluzioni tra più stakeholder, inclusi i cittadini. 
  • Tecnologia Assistiva: dispositivi o sistemi che aiutano le persone con disabilità nelle attività quotidiane. 

Obiettivo: simulare un ambiente di smart city attraverso il gioco di ruolo per sviluppare empatia, lavoro di squadra e pensiero orientato alla soluzione. 

Ruoli: 

  • Funzionari Comunali – gestiscono i bilanci e prendono decisioni politiche 
  • Cittadini – rappresentano interessi comunitari diversi 
  • Innovatori Tecnologici – propongono e implementano soluzioni basate sulla tecnologia 
  • Organizzazioni Comunitarie – garantiscono la rappresentanza dei gruppi vulnerabili 

Scenari da risolvere: 

  • Divario digitale nei quartieri a basso reddito 
  • Infrastrutture di trasporto pubblico insufficienti 
  • Edifici pubblici inaccessibili 
  • Inquinamento urbano e resilienza climatica 

Fasi dell’attività: 

  1. Assegnazione dei ruoli 
  1. Lettura dello scenario e briefing di gruppo 
  1. Brainstorming di soluzioni in team 
  1. Collaborazione tra i team per co-creare proposte condivise 
  1. Presentazione delle soluzioni proposte considerando inclusività, fattibilità e sostenibilità 

Bonus: utilizza strumenti come Mentimeter o bot AI per simulare l’input in tempo reale dei cittadini. 

Quiz 1

Quiz 2

Quiz 3

Manifesto on Citizen Engagement and Inclusive Smart Cities

 https://smart-cities-marketplace.ec.europa.eu/sites/default/files/EIP-SCC%20Manifesto%20on%20Citizen%20Engagement%20%26%20Inclusive%20Smart%20Cities.pdf  

Sustainable Development Goals

https://sdgs.un.org/goals  

UN-Habitat’s People-Centered Smart Cities flagship programme

https://unhabitat.org/programme/people-centred-smart-cities  

Participatory budgeting website

https://www.participatorybudgeting.org/  

Online polling platform

https://www.mentimeter.com/features/live-polling  

AI-driven platform for sustainable urban planning and development

https://www.urbansim.com/  

Advanced software for 3D urban planning

https://www.esri.com/it-it/arcgis/products/arcgis-cityengine/overview  

“Smart Cities in Europe with Alberto Bortolotti”

Unites Citizens of Europe Podcast

https://open.spotify.com/episode/2zfQwlOeohUXO1dZ2m0lbf?si=89eb3525c0c84c3d

Giffinger, R., Fertner, C., Kramar, H., & Meijers, E., Smart Cities Ranking of European Medium-Sized Cities, Vienna, UT: Centre of Regional Science, 2007.

Russo, F., Rindone C., Panuccio,  P., The process of smart city definition at an EU level, The Sustainable City IX, Vol. 2, WIT Transactions on Ecology and the Environment, 2014.

Bvuma, S. (2024). Understanding Citizen Engagement in the Era of Smart Cities. IntechOpen. doi: 10.5772/intechopen.1005673 

Dandamudi, V. (2015). Technology and its Advancements Helping the Differently Abled People. International Journal of Science and Research(IJSR), 34-37.

TalTech, Climate-KIC, UNDP. (2024). “Smarter & Inclusive Cities” Course Materials, 2024 Urban Learning Center.

OECD Centre for Entrepreneurship, SMEs, Regions and Cities. (2018). OECD Principles on Urban Policy. Organisation for Economic Co-operation and Development.

Nambisan, S., & Nambisan, P. (2013). Engaging Citizens in Co-Creation in Public Services: Lessons learned and best practices. IBM Center for the Business of Government.

Davis, T., Fuller, M., Jackson, S., Pittman, J., & Sweet, J. (2007). A national consideration of digital equity. The National Center for Education Statistics Report.

https://eric.ed.gov/?id=ED497214

Covello, S. (2010). A review of digital literacy assessment instruments. Syracuse University, School of Education: Analysis for Human Performance Technology Decisions.

Bruno, G., Esposito, E., Genovese, A., & Gwebu, K. L. (2011). A Critical Analysis of Current Indexes for Digital Divide Measurement. The Information Society, 27(1), 16–28

https://doi.org/10.1080/01972243.2010.5343646

Wendt, O., & Lloyd, L. L. (2011). Definitions, history, and legal aspects of assistive technology. In BRILL eBooks (pp. 1–22).

Definitions, History, and Legal Aspects of Assistive Technology in: Assistive Technology: Principles and Applications for Communication Disorders and Special Education

Bastos, D., Fernández-Caballero, A., Pereira, A., & Rocha, N. P. (2022). Smart City Applications to Promote Citizen Participation in city Management and Governance: A Systematic review. Informatics, 9(4), 89.

Smart City Applications to Promote Citizen Participation in City Management and Governance: A Systematic Review

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